Согласно закону Украины Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня получения товара на почте.
При получении товара внимательно провер яйте внешний вид и не торопитесь срывать бумажную бирку. Официальные правила возврата в нашем магазине:
- товар и его упаковка не были повреждены; бумажные бирки на месте;
- товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, потертости и т.п.;
- не прошло еще 14 дней с момента получения вами посылки по почте.
Гарантийный срок в Decoza Moms 3 месяца.
Гарантия начинается со дня получения товара на почте.
Обслуживание по гарантии включает:
- ремонт изделия,
- обмен на продукт без доплаты;
- обмен на товар с доплатой;
- возврат бракованого товара и перечисление средств на счет покупателя.
Оплата за возврат бракованного товара за счет продавца (только по Украине)!
Обмен на другой размер или другой товар – оплата доставки за счет покупателя.
Возврат денежных средств в течение 5 рабочих дней после получения нами товара.
Товар, который шьется под заказ с нестандартным сочетанием цветов возврату не подлежит (менеджер известит перед оформлением заказа).