Согласно закону Украины Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня получения товара на почте.

При получении товара внимательно провер яйте внешний вид и не торопитесь срывать бумажную бирку. Официальные правила возврата в нашем магазине:

  • товар и его упаковка не были повреждены; бумажные бирки на месте;
  • товар не был в употреблении: отсутствуют следы использования, потертости и т.п.;
  • не прошло еще 14 дней с момента получения вами посылки по почте.

Гарантийный срок в Decoza Moms 3 месяца.

Гарантия начинается со дня получения товара на почте.
Обслуживание по гарантии включает:

  • ремонт изделия,
  • обмен на продукт без доплаты;
  • обмен на товар с доплатой;
  • возврат бракованого товара и перечисление средств на счет покупателя.

Оплата за возврат бракованного товара за счет продавца (только по Украине)!

Обмен на другой размер или другой товар – оплата доставки за счет покупателя.

Возврат денежных средств в течение 5 рабочих дней после получения нами товара.

Товар, который шьется под заказ с нестандартным сочетанием цветов возврату не подлежит (менеджер известит перед оформлением заказа).