Згідно закону України Ви можете повернути товар протягом 14 днів, з дня отримання товару на пошті.
При отриманні товару уважно перевіряйте зовнішній вигляд і не поспішайте зривати паперову бірку. Офіційні правила повернення в нашому магазині:
- товар та його упаковка не були пошкоджені, паперові бірки на місці;
- товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, потертості тощо;
- не пройшло ще 14 днів з моменту отримання вами посилки на пошті.
Гарантійний термін в Decoza Moms 3 місяці.
Гарантія починається з дня отримання товару на пошті.
Обслуговування за гарантією включає:
- ремонт виробу,
- обмін на такий продукт без доплати;
- обмін на такий товар з доплатою;
- повернення бракованого товару та перерахування коштів на рахунок покупця.
Оплата за повернення бракованого товару за рахунок продавця (тільки по Україні)!
Обмін на інший розмір або інший товар - оплата доставки за рахунок покупця.
Повернення коштів протягом 5 робочих днів після отримання нами товару.
Товар, що шиється під замовлення з нестандартним поєднанням кольорів поверненню не підлягає (менеджер сповістить перед оформленням замовлення).